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大齐玩转微信公众账号系列(二):微信公众账

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 此系列博文目录:

如何申请微信公众帐号

微信公众账号消息那些事儿

服务号实现自定义菜单

微信公众账号开发入门(原理)

微信公众账号开发:URL 和 Tocken

 


上文提到如何注册公众账号,相信很多朋友已经有自己的公众账号了,这篇博文主要向大家介绍公众账号消息的发送、回复、以及一些小窍门;(只介绍文本消息和图文消息)

1、群发消息种类
微信公众平台提供了多种消息形式,主要有:文字消息、图文消息、图片消息、语音消息、视频消息;如下图:

 

上文已经说过,订阅号和服务号群发消息是不同的,订阅号一天可以发送一条;服务号一个月可发发送一条;(更多的差别,请看此系列的上一篇文章)

 

群发文字消息

只要在输入框中输入要群发的内容就OK了;

建议:文本消息不宜过长,手机屏幕很小,如果内容过长用户看到密密麻麻的字会有反感心里,更不用说密集恐惧症患者了。一般 3-6行最适宜,用户一眼就可以看完整个内容,提高用户体验。

 

群发图文消息

可以有2中方式,第一种是单图文方式,第二种是多图文方式;如下图:

 

对于单图文消息,和多图文消息,对应到微信公众账号中就是如下的形式:

(单图文消息)

(多图文消息)

 

2、下面我们就详细说下,如何添加图文消息
点击右侧“素材管理”

 

多图文消息,其实就是多个单图文消息,所以我们重点说说单图文消息的添加;点击上图中的“单图文消息”,

即可进入单图文消息添加页面:

 

对应的正文消息如下图:

 

上面简单介绍了消息是如何添加的,当我们消息比较多的时候,用户发送了消息给我们,我们要针对用户的消息进行回复,类似于智能回复一样,这个是怎么实现的呢?下面我们就来说一说消息的自动回复

 

 

点击绿色的“启用”按钮,即可开启编辑模式,此时,按钮会变成2个按钮:“设置” 和 “停用”;

点击“设置”即可进入消息设置页面了;

 

3、其他:

1)订阅消息(被添加回复消息)中最好能够清晰的描述 用户如何和公众账号互动;这样用户才知道下一步该怎么做;
当然最好给一个类似于“帮助”之类的消息,如果用户不知道该怎么操作了(并且历史消息都被清空了),可以让用户随时找到消息操作手册;

订阅时自动回复的消息最好是 文本消息 或者 图文消息;

2)我们在消息中可以引导用户如何去关注,(这个大家应该都见过)
3)消息的标题:是微信营销的关键点,引导用户去分享,比如:“转疯了xxx”、“分享给朋友,朋友会感谢你的...”之类的词汇
4)关键还是消息内容,要有营养,能点中用户的痛点,并且引导用户将你的内容分享出去,这个是最最重要的;

关于微信营销相关的内容我们后续再聊

 

今年就说到这里了,介绍的比较粗略和简单,了解这些对于我们后面做微信公众平台开发的时候是很有帮助的,因为开放平台的接口也无非是实现这些基本数据的传输,所以了解这些基本的东西会对开发接口有帮助

 

下一篇介绍什么呢? 对于服务号来说,比订阅号多了一个功能,就是可以添加菜单,我们下篇就说这个话题;

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